Ahoj

obávám se že tady není pomoci ale jen pro jistotu:

Nenastavoval si teď někde v poslední době emailového klienta (PC, mobil)?
Kamarádi za mnou občas chodili s podobným problémem (nezávisle na poskytovateli emailu)
a nejčastěji to smazání bylo způsobené tím že si u POP3 nevypli mazaní zpráv po stažení.
Taky se mi stalo že to udělal šikovný antivir, ale to byla spíš kuriozita.

Další důvod může být samozřejmě chyba na straně Seznamu.

Pokud má nějakého emailového klienta, který se ještě nesesynchronizoval s aktuálním
stavem, může zkusit obnovit emaily z jeho cache. Ideální by bylo kdyby u tak důležité
věci měl někde vlastní zálohu.

Služba emailu je na Seznamu (a dalších freemailech) "placená" pomocí reklam,
takže bych na žádost o obnovení smazaných emailů čekal slušnou ale zamítavou odpověď.

Háček nebude v zálohování ale spíš v tom že ruční obnova ze zálohy pro jednoho uživatele
je poměrně drahá operace (čas technika, velký objem dat na zpracování) a nejsem si vědom že
by byla nabízena byť placená možnost o něco takového požádat (můžeš to zkusit).
Určitě je dobře že jim napsal, pokud by podobný problém nastal u více lidí, jsem si jist že
Seznam sám zasáhne, přeci jen je na svých klientech závislý a musí se o ně starat.

Jen pro zajímavost si můžeš zkusit odhadnou jak dlouho by jsi musel koukat na reklamy
aby se z toho podobná činnost (ruční obnovení smazaných dat jednoho uživatele) dala financovat.

disclaimer: Autor je v obchodím vztahu se Seznam.cz a.s., text výše vyjadřuje jeho osobní názor
a nijak se nevztahuje k činnosti spojené se Seznam.cz a.s. ani nemůže v této věci cokoliv ovlivnit.

Dne 20.3.2013 03:41, Frantisek Apfelbeck napsal(a):